Shipping policy

Doprava a platba – AutoGear24

Objednávky jsou odesílány přímo od našich dodavatelů do vybraných zemí Evropy.

Zpracování objednávky

Po přijetí platby je objednávka předána ke zpracování dodavateli. Doba zpracování se může lišit podle konkrétního produktu a jeho dostupnosti.

Předpokládaná doba doručení

Doba doručení je obvykle 7–20 pracovních dnů. Uvedená doba je orientační a může se lišit podle cílové země, dopravce, celních nebo provozních okolností.

Cena dopravy

Standardní doprava je zahrnuta v ceně produktu, pokud není před dokončením objednávky uvedeno jinak. Zákazník vždy uvidí konečnou cenu před potvrzením nákupu.

Sledování zásilky

Pokud je pro zásilku dostupné sledovací číslo, bude zákazníkovi zasláno e-mailem. Aktualizace údajů dopravce může trvat několik pracovních dnů.

Samostatné zásilky

Pokud objednávka obsahuje více produktů, mohou být odeslány samostatně a doručeny v různých termínech. Za samostatné doručení neúčtujeme další poplatek.

Nesprávná doručovací adresa

Zákazník odpovídá za správnost uvedené doručovací adresy. Pokud potřebujete adresu změnit, kontaktujte nás co nejdříve na autogear24@autogear24.site. Po předání objednávky dodavateli již změna nemusí být možná.

Zpožděná, poškozená nebo nedoručená zásilka

Pokud zásilka nedorazí v předpokládaném termínu nebo dorazí poškozená, kontaktujte nás na autogear24@autogear24.site. Uveďte číslo objednávky a v případě poškození přiložte fotografie produktu a obalu.